JoyasBsAs » Preguntas Frecuentes

¿Por qué comprar en Mashoka Joyas Bs As?
Porque somos fabricantes de Plata y Oro e Importadores de platería fina y acero quirúrgico.
Tenemos los mejores precios del mercado mayorista y somos líderes en venta Online en Argentina.
Porque contamos con stock permanente y de mayor surtido


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Efectivo/ Depósito o Transferencia bancaria Tarjetas de crédito / Dinero en cuenta de Mercadopago

Consultá promociones de  para pagar con tarjetas de crédito en cuotas sin interés acá.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino,Oca,Transporte. Para más información consultanos 
 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Consultá también para envíos al exterior.
 
• ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
A partir de la acreditación del pago son 24 a 72 horas hábiles aproximadamente de armado. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
 
• No encuentro lo que quiero en la página o no sé qué comprar. ¿Me pueden ayudar?
Si querés comprar alguna joya que no veas en nuestro catálogo web, consultanos fuera de la lista, ya que tenemos muchos artículos que no se encuentran cargados en la web. También podemos ofrecerte los Packs Armados.
 
• ¿Cuál es la compra mínima?
La compra mínima por mayor debe superar los $1000
 
• ¿Puedo realizar cambios?
Sí, podés realizar cambios dentro de los primeros 30 días después de tu primer compra. Luego de este tiempo, los cambios se aceptan sólo con una nueva compra y los mismos no pueden superar el 30% del total del nuevo pedido. Entodos los casos, los costos de envio para el cambio, corren por cuenta del comprador.

• ¿En qué medidas vienen los anillos? ¿Puedo pedir medidas especiales?
Los anillos fabricamos en medidas surtidas, generalmente del 7 al 28. Si querés un anillo en una medida en particular, podés solicitarla y se realizará el trabajo especial con un costo adicional de taller.
• La Plata se puso negra. ¿Es Plata?
A veces la Plata puede alterar su color. Podés ver por qué sucede y como solucionarlo, aquí.
 
• ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros
• Cuando me envian el pedido ?
Una vez confirmado el pago, Se comienza a juntar tu pedido y se envía dentro de las 72hs Habiles; siempre tratamos de enviarlo lo antes posible
• Cuando recibo mi pedido ?
Según la forma de envio que hayas elegido
Por oca 3 -4 dias hábiles
• Correo argentino clásico 3 a 6 dias hábiles .
• Correo argentino expresso 1 a 3 dias hábiles
• Transporte, Según provincia de destino
• Mensajeria En el mismo dia
• Puedo comprar personalmente ?
Si, nos pedis dirección del showrrom, y pasas con previo aviso
• Puedo pasar a buscar mi pedido personalmente ?
Si! Nos mandas tu pedido, lo armamos, y cuando este terminado te lo comunicamos para que lo retires
• Trabajan con plata 925?
Si!